docs: Fehlermeldungen — Herkunft (Browser/Desktop-App, Betriebssystem, Version) und Betreff-Kürzel (Handbücher, CHANGELOG)
Damit Betreiber im Postfach sofort erkennen, ob eine Meldung aus einem Browser oder der Desktop-App kommt (und mit welchem Stand), beschreiben Administrationshandbuch und Betriebshandbuch das neue Betreff-Kürzel und die Zeile "Herkunft"; das Betriebshandbuch erklaert zusaetzlich den Fall eines alten Desktop-Clients ohne Details. Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_016g2npLxzH5gZpg8s2S6vKh
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@@ -205,7 +205,7 @@ Unter **Administrator → SMTP** wird der Mailversand konfiguriert: Host, Port,
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Über „Test-E-Mail an“ lässt sich optional eine echte Testnachricht an eine beliebige Adresse verschicken, um die Konfiguration vor dem produktiven Einsatz zu prüfen.
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**Fehlermeldungen an** ist eine optionale Adresse für den Knopf „Fehler melden“, den alle Anwender rechts in der Kopfleiste sehen. Sobald hier eine Adresse gespeichert ist, wirkt der Knopf: Ein Klick schickt ein Bildschirmfoto der aktuellen Seite samt Beschreibung des Anwenders, Adresse der Seite, Version und Kanal von Tessera, Browser, angemeldetem Benutzer (Name, Benutzername, Rolle) und den letzten Fehlermeldungen des Browsers als E-Mail an diese Adresse — der Betreff beginnt mit „[Tessera Fehlermeldung]“, das Bild hängt als PNG an. Der Knopf ist immer sichtbar; ohne Adresse erhalten Anwender beim Senden den Hinweis, dass noch kein Postfach eingerichtet ist (Administratoren sehen zusätzlich einen Link hierher). Je Benutzer sind höchstens fünf Meldungen in zehn Minuten möglich; Bilder über 4 MB werden abgewiesen. Der Versand nutzt dieselben SMTP-Zugangsdaten wie alle anderen E-Mails des Mandanten. Für Installationen ohne gespeicherte SMTP-Einstellungen kennt der Betrieb einen Rückfall über die Umgebungsvariable `TESSERA_BUGREPORT_TO` (Betriebshandbuch, Kapitel 3). Bitte beachten: Das Bild zeigt alles, was der Anwender gerade sieht — wählen Sie das Postfach entsprechend.
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**Fehlermeldungen an** ist eine optionale Adresse für den Knopf „Fehler melden“, den alle Anwender rechts in der Kopfleiste sehen. Sobald hier eine Adresse gespeichert ist, wirkt der Knopf: Ein Klick schickt ein Bildschirmfoto der aktuellen Seite samt Beschreibung des Anwenders, Adresse der Seite, Version und Kanal von Tessera, Browser, angemeldetem Benutzer (Name, Benutzername, Rolle) und den letzten Fehlermeldungen des Browsers als E-Mail an diese Adresse — der Betreff beginnt mit „[Tessera Fehlermeldung]“ und einem Kürzel für die Herkunft der Meldung („[Browser]“, „[Desktop/Windows]“ oder „[Desktop/Linux]“), nach dem sich das Postfach sortieren oder filtern lässt; im Text nennt die Zeile „Herkunft“ bei Browsern Browser und Betriebssystem (Beispiel „Browser — Chrome 129 auf Windows“), bei der Desktop-App Betriebssystem, Version und Stand (Beispiel „Desktop-App (Windows), Tessera-App 1.2.0 · Stand a6d1a64“); das Bild hängt als PNG an. Der Knopf ist immer sichtbar; ohne Adresse erhalten Anwender beim Senden den Hinweis, dass noch kein Postfach eingerichtet ist (Administratoren sehen zusätzlich einen Link hierher). Je Benutzer sind höchstens fünf Meldungen in zehn Minuten möglich; Bilder über 4 MB werden abgewiesen. Der Versand nutzt dieselben SMTP-Zugangsdaten wie alle anderen E-Mails des Mandanten. Für Installationen ohne gespeicherte SMTP-Einstellungen kennt der Betrieb einen Rückfall über die Umgebungsvariable `TESSERA_BUGREPORT_TO` (Betriebshandbuch, Kapitel 3). Bitte beachten: Das Bild zeigt alles, was der Anwender gerade sieht — wählen Sie das Postfach entsprechend.
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Ohne funktionierende SMTP-Konfiguration versendet Tessera keine E-Mails. Das betrifft insbesondere:
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