docs: Fehlermeldungen — Herkunft (Browser/Desktop-App, Betriebssystem, Version) und Betreff-Kürzel (Handbücher, CHANGELOG)

Damit Betreiber im Postfach sofort erkennen, ob eine Meldung aus einem
Browser oder der Desktop-App kommt (und mit welchem Stand), beschreiben
Administrationshandbuch und Betriebshandbuch das neue Betreff-Kürzel und
die Zeile "Herkunft"; das Betriebshandbuch erklaert zusaetzlich den Fall
eines alten Desktop-Clients ohne Details.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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CHANGELOG.md

@@ -16,6 +16,7 @@ Diese Liste beschreibt in einfachen Worten, was sich von Version zu Version an T
 
 - Tessera-Bildmarke: das ganze T übernimmt die persönliche Akzentfarbe (die vier Kacheln in einem dunkleren Ton derselben Farbe)
 - Desktop-App: Beta-Pakete werden nur noch neu gebaut, wenn sich an der Desktop-App etwas geändert hat; sonst bleiben die zuletzt gebauten Pakete gültig, und die App meldet keinen neuen Beta-Stand
+- Fehler melden: Fehlermeldungen nennen jetzt die Herkunft – Browser oder Desktop-App, Betriebssystem, bei der Desktop-App auch Version und Stand; der Betreff trägt dafür ein Kürzel wie „[Browser]“, „[Desktop/Windows]“ oder „[Desktop/Linux]“, nach dem sich das Postfach sortieren lässt
 
 ### Behoben
 

docs/anleitung-administration.md

@@ -205,7 +205,7 @@ Unter **Administrator → SMTP** wird der Mailversand konfiguriert: Host, Port,
 
 Über „Test-E-Mail an“ lässt sich optional eine echte Testnachricht an eine beliebige Adresse verschicken, um die Konfiguration vor dem produktiven Einsatz zu prüfen.
 
-**Fehlermeldungen an** ist eine optionale Adresse für den Knopf „Fehler melden“, den alle Anwender rechts in der Kopfleiste sehen. Sobald hier eine Adresse gespeichert ist, wirkt der Knopf: Ein Klick schickt ein Bildschirmfoto der aktuellen Seite samt Beschreibung des Anwenders, Adresse der Seite, Version und Kanal von Tessera, Browser, angemeldetem Benutzer (Name, Benutzername, Rolle) und den letzten Fehlermeldungen des Browsers als E-Mail an diese Adresse — der Betreff beginnt mit „[Tessera Fehlermeldung]“, das Bild hängt als PNG an. Der Knopf ist immer sichtbar; ohne Adresse erhalten Anwender beim Senden den Hinweis, dass noch kein Postfach eingerichtet ist (Administratoren sehen zusätzlich einen Link hierher). Je Benutzer sind höchstens fünf Meldungen in zehn Minuten möglich; Bilder über 4 MB werden abgewiesen. Der Versand nutzt dieselben SMTP-Zugangsdaten wie alle anderen E-Mails des Mandanten. Für Installationen ohne gespeicherte SMTP-Einstellungen kennt der Betrieb einen Rückfall über die Umgebungsvariable `TESSERA_BUGREPORT_TO` (Betriebshandbuch, Kapitel 3). Bitte beachten: Das Bild zeigt alles, was der Anwender gerade sieht — wählen Sie das Postfach entsprechend.
+**Fehlermeldungen an** ist eine optionale Adresse für den Knopf „Fehler melden“, den alle Anwender rechts in der Kopfleiste sehen. Sobald hier eine Adresse gespeichert ist, wirkt der Knopf: Ein Klick schickt ein Bildschirmfoto der aktuellen Seite samt Beschreibung des Anwenders, Adresse der Seite, Version und Kanal von Tessera, Browser, angemeldetem Benutzer (Name, Benutzername, Rolle) und den letzten Fehlermeldungen des Browsers als E-Mail an diese Adresse — der Betreff beginnt mit „[Tessera Fehlermeldung]“ und einem Kürzel für die Herkunft der Meldung („[Browser]“, „[Desktop/Windows]“ oder „[Desktop/Linux]“), nach dem sich das Postfach sortieren oder filtern lässt; im Text nennt die Zeile „Herkunft“ bei Browsern Browser und Betriebssystem (Beispiel „Browser — Chrome 129 auf Windows“), bei der Desktop-App Betriebssystem, Version und Stand (Beispiel „Desktop-App (Windows), Tessera-App 1.2.0 · Stand a6d1a64“); das Bild hängt als PNG an. Der Knopf ist immer sichtbar; ohne Adresse erhalten Anwender beim Senden den Hinweis, dass noch kein Postfach eingerichtet ist (Administratoren sehen zusätzlich einen Link hierher). Je Benutzer sind höchstens fünf Meldungen in zehn Minuten möglich; Bilder über 4 MB werden abgewiesen. Der Versand nutzt dieselben SMTP-Zugangsdaten wie alle anderen E-Mails des Mandanten. Für Installationen ohne gespeicherte SMTP-Einstellungen kennt der Betrieb einen Rückfall über die Umgebungsvariable `TESSERA_BUGREPORT_TO` (Betriebshandbuch, Kapitel 3). Bitte beachten: Das Bild zeigt alles, was der Anwender gerade sieht — wählen Sie das Postfach entsprechend.
 
 Ohne funktionierende SMTP-Konfiguration versendet Tessera keine E-Mails. Das betrifft insbesondere:
 

docs/anleitung-betrieb.md

@@ -338,7 +338,7 @@ startet `web`, weil `depends_on: api: condition: service_healthy` das erzwingt.
 | Neue Version scheint nicht anzukommen, obwohl `pull` gelaufen ist | Klassische `up -d`-Falle ohne `--force-recreate` (siehe Kapitel 4) | `StartedAt` des Containers gegen `Created` des Images vergleichen, ggf. `--force-recreate` nachholen. |
 | Initialer Admin-Login funktioniert nicht nach Änderung von `TESSERA_ADMIN_PASSWORD` | Seed läuft nur, wenn der Benutzername noch **nicht** existiert; bestehende Accounts werden nicht überschrieben | Passwort über die Anwendung selbst (bzw. direkt in der Datenbank) ändern, nicht über die `.env`-Variable. |
 | Mails werden nicht versendet | `TESSERA_SMTP_HOST` leer (Prod-Default) | SMTP-Variablen vollständig setzen und Container neu erstellen. |
-| Fehlermeldungen der Anwender kommen nicht an | Kein Postfach gesetzt (weder „Fehlermeldungen an“ unter Administrator → SMTP noch `TESSERA_BUGREPORT_TO`), oder der SMTP-Versand des Mandanten scheitert | Feld „Fehlermeldungen an“ (Administrator → SMTP) oder `TESSERA_BUGREPORT_TO` prüfen; API-Log nach `Bug report` durchsuchen (eine Zeile je gesendeter Meldung, `Bug report mail failed` bei Versandfehler). |
+| Fehlermeldungen der Anwender kommen nicht an | Kein Postfach gesetzt (weder „Fehlermeldungen an“ unter Administrator → SMTP noch `TESSERA_BUGREPORT_TO`), oder der SMTP-Versand des Mandanten scheitert | Feld „Fehlermeldungen an“ (Administrator → SMTP) oder `TESSERA_BUGREPORT_TO` prüfen; API-Log nach `Bug report` durchsuchen (eine Zeile je gesendeter Meldung mit dem Herkunfts-Kürzel `[Browser]`, `[Desktop/Windows]` oder `[Desktop/Linux]`, `Bug report mail failed` bei Versandfehler). |
 | Avatare/DKV-Exporte nach einem Deploy verschwunden | Die verwendete Compose-Datei mountet `user-files/` nicht als Volume – im Repository-Stand seit dieser Version behoben, betrifft nur eine Installation mit abweichender Compose-Datei | Die zwei Zeilen aus Kapitel 6 in die verwendete Compose-Datei eintragen (auf dem Server: `/opt/tessera/docker-compose.yml`, vorher sichern) und `api` neu erstellen. |
 
 ## 8. Abgrenzung zur CI/CD-Pipeline
@@ -707,3 +707,4 @@ Für die Desktop-Auslieferung ist keine neue Pflichtvariable nötig.
 | Beta-Paket nennt einen älteren Commit als das laufende Abbild (Dateiname `-beta.<Commit>`, Einstellungen → Desktop-App) | Erwartet: Desktop-App seit diesem Commit unverändert, Pakete aus dem Zwischenspeicher übernommen (Abschnitt „Wann gebaut wird …") | Kein Fehler. Soll dennoch neu gebaut werden, genügt eine Änderung unter `apps/desktop/` im nächsten Push. |
 | Client meldet „Update fehlgeschlagen" | Download über den Proxy abgebrochen (Größengrenze/Zeitlimit, siehe zweite Zeile dieser Tabelle), oder die Signatur passt nicht – die Pakete stammen nicht aus dem CI-Bau mit dem aktuellen Schlüssel | Kontrollzeile `/api-proxy/desktop/update` (Abschnitt „Wo die Pakete im Abbild liegen"), den Pipeline-Lauf und die Proxy-Einstellungen prüfen. Der Anwender kommt über den Browser-Weg weiter. |
 | `/api-proxy/desktop/update` antwortet dauerhaft `204`, obwohl Pakete da sind | Manifest ohne `signature`/`updateVersion`: Pakete aus einem Bau vor der Update-Funktion oder mit `--no-sign` | Eine Änderung unter `apps/desktop/` pushen bzw. den Tag neu bauen lassen; im CI prüfen, dass die Secrets `TAURI_SIGNING_PRIVATE_KEY`/`_PASSWORD` gesetzt sind (Abschnitt „Updates in der App und der Signierschlüssel"). |
+| Eine Fehlermeldung aus der Desktop-App nennt als Herkunft „Desktop-App (unbekannt)“ ohne Version, Betreff-Kürzel `[Desktop]` | Der Client ist älter als diese Fassung: er meldet dem Server beim Start nur `desktop=1`, nicht Version, Stand und Betriebssystem (Parameter `dv`, `dc`, `dos`, aus denen `web` das Cookie `tessera_desktop_client` bildet) | Kein Fehler, die Meldung ist trotzdem als Desktop-App erkennbar. Client über „Auf Version … aktualisieren“ im Infobereich oder den Browser-Installer aktualisieren; danach stehen Betriebssystem, Version und Stand in der Meldung. |